Alles wird gut...

So dann wollen auch wir unserem Blog mal einen finalen Eintrag verpassen.
Es hat etwas gedauert, aber letztendlich haben Fingerhaus und wir uns nun doch gütlich geeinigt. Allerdings war die Einigung nur über die Geschäftsleitung möglich. Leider hat es wirklich sehr lange gedauert bis dieses unschöne Thema vom Tisch war und dieses Kapitel nun endlich abgeschlossen werden konnte.
Fazit: Wie im vorhergehenden Post schon beschrieben, würde ich mir im Nachhinein mehr schriftliche Bestätigungen geben lassen - die verlangt Fingerhaus im Zweifel auch vom Bauherren, oder sie berufen sich auf die Bauprotokolle. Solange es alles ohne Vorkomnisse abläuft ist das kein Problem. Gibt es aber aussergewöhnliche Vorkommnisse sollte man vom Bauleiter einen Vermerk im Bauprotokoll verlangen.

Insgesamt gesehen würden wir aber wieder mit Fingerhaus bauen. Mit der Qualität sind wir bis heute zufrieden und wenn man mit anderen Bauherren spricht oder sich auf anderen Baustellen umschaut, dann ist bei uns eigentlich alles gut gelaufen...
Wir fühlen uns auf jeden Fall wohl in unserem Schmuckstückchen.
Die Arbeit wird auch etwas weniger von Monat zu Monat... und wenn im nächsten Frühjahr unser letztes Großprojekt  (der Schwimmteich) abgeschlossen ist, dann können wir sogar am eigenen See Urlaub machen :-)
Vielleicht stelle ich dann nächstes Jahr nach dem Teichbau nochmal ein aktualisiertes Bild online - ansonsten

The End

Umgang mit Kunden

Bis jetzt waren wir ja wirklich zufriedene Kunden bei Fingerhaus. Leider wandelt sich das ganze aber jetzt genau in das Gegenteil um.
Es geht dabei immer noch um unseren Wasserschaden im Keller vom März 2011! Dieser Wasserschaden ist bis heute (immerhin 1,5 Jahre) nicht geklärt. Es geht dabei um unser Geld (nicht nutzen des Kellers, feuchte Möbel, Trcknungskosten etc. ) und Fingerhaus ist nicht wirklich bereit mit uns auf normale Art und Weise zu kommunizieren. Es ist übrigens nach der Entstehung des Wasserschadens niemand von Fingerhaus zur Begutachtung des Schadens bei uns im Haus gewesen. Fingerhaus geht sogar soweit im Briefverkehr (andere Kommunikation scheint nicht mehr möglich?!?) falsche Behauptungen aufzustellen die vollkommen aus der Luft gegriffen sind und jeglicher Grundlage entbehren. Dabei geht es um falsche Daten, Kellertüren wurden auf einmal von uns eigebaut usw. Das nennt man im Volksmund wohl "Im Trüben fischen". Schuld ist nur der Kunde und deswegen wird auch kein Kompromiss oder Vergleich angestrebt. Man wollte uns mit einem 100,-€ Tankgutschein abspeisen... Auch eine von Uns mehrfach telefonisch angestrebte Kommunikation mit der Geschäftsführung ist nun zum zweiten Mal gescheitert. Das gleiche gilt auch für die Abteilung die unseren Schaden bearbeitet. Diese Abteilung hat bis heute nicht einmal versucht von sich aus mit uns persönlich Kontakt aufzunehmen.

Wo ist da die so oft gerühmte Kundennähe geblieben? Ist Fingerhaus zu schnell gewachsen und kann sich nicht mehr um die Kunden kümmern?

Unser Tipp muß nun leider lauten: Alles schriftlich verfassen!! Auch Aktennotizen erstellen mit Bauleitern die aus dem Auto anrufen und dann bestätigen lassen. Nicht auf mündliche Aussagen (wie: "Natürlich können sie  einen der Kellerräume zum Lagern von Mterial und Möbeln nutzen"). Das hat später nämlich niemand gesagt. Und nicht zu vergessen - eine Rechtschutzversicherung, auch wenn Fingerhaus immer wieder betont: Alles kein Problem...

...to be continued...

Ganz untätig...

...waren auch wir nicht in 2012.

Im Winter haben wir fast den kompletten Keller fertig gemacht. Also Wände und Decken bearbeitet und Fußböden und Treppe gefliest.

Ende Februar ging es dann langsam aber sicher mit den Grünanlagen, und was so dazu gehört, weiter. Als erstes haben wir ein kleines Gartenhäuschen aufgebaut  und auch unsere Böschung hinten noch mal etwas bearbeitet.

Im April haben wir dann auf der West-, und Nordseite des Grundstückes unsere spätere Sichtschutzhecke (bei z.Zt. ca. 20 cm Höhe) aus ca. 120 Kirschlorbeeren und unsere Vogelhecke gepflanzt.

Im Mai ging es dann mit unserer Terasse aus WPC weiter. Wir haben uns für das System Terace+ incl. dem zugehörigen Unterbausystem von Twinson entschieden und sind mit dem System auch sehr zufrieden.

Zunächst natürlich wieder mit Schotter auffüllen, planieren, rütteln und dann den Unterbau ausrichten und aufbauen etc. etc. Das ist eigentlich auch der Hauptteil der Arbeit, denn das muß ja alles in Waage bzw. mit Gefälle sein...
Aber wenn das dann mal steht, sind die Bretter das kleinste Problem. Und hier seht ihr das fast fertige Ergebnis.

Als nächstes folgte unsere südliche Grundstücksbegrenzung. Eine Mischung aus Gabionen und Holzelementen. Nicht ganz üblich - aber uns gefällt es. Auf dem Bild erkennt man auch das unser Wimbledonrasen leider zu einem Meer aus Klee mutiert ist. Aber das stört mich dieses Jahr noch nicht, außer wenn ich mähen muss...

Tja und so geht es immer vorwärts und es wird nicht langweilig ... Als letztes folgen jetzt noch zwei aktuelle Bilder der NW und SW Ansicht...

Last but not least: Unsere Photovoltaikanlage hatte gerade 1-jähriges Bestehen. Und auch mit ihr sind wir sehr zufrieden. Hat immerhin ca. 6.5% mehr Strom produziert, als vorher berechnet. Das war auf jeden Fall die richtige Entscheidung  eine solche Anlage zu installieren.

...to be continued...

lang, lang ist's her...

...aber wir waren in der Zeit nicht untätig.
Wir haben in der ZWischenzeit als letztes großes Projekt in diesem Jahr den Carport aufgestellt. War eine interessante Geschichte. Vorher alles schön streichen und dann die Holzkonstruktion wie "Lego für Große" aufstellen und verbiden. Hat trotz der Anstrengungen (der Firstbalken wiegt immerhin ca. 260 kg) auch Spaß gemacht.
Dazu noch ein paar Bilder:

Diesen Winter wollen wir den CArport so lassen und dann im nächsten Jahr entscheiden, ob wir noch Seitenwände schließen wollen.

To be continued...

Drin...

...so sagte das Boris Becker ja damals.
Und auch wir haben seit letzten Montagwieder ein Telefon und Internet. Somit ist das hier das erste Post aus dem neuen Haus, obwohl wir seit heute drei Monaten schon darin wohnen.
So langsam aber sicher gewöhnen wir uns an unsere neue Umgebung und auch unsere "Mitbewohner" wie diverse Katzen und Kater (die von Iris fleißig gefüttert werden) mindestens ein Igel (der sich über die Futterrationen ebenfalls freut) und mehrere Rehe haben sich an uns schon gewöhnt.
Ansonsten gibt es keine sehr großen Neuigkeiten.
To be continued...

Aussenanlagen...

...machen doch ganz schön viel Arbeit. Und das ist einer der Gründe warum wir hier lange nicht aktiv waren. Der zweite Grund ist, dass wir immer noch ohne Telefon und Internet sind.

In der Zwischenzeit haben wir die Kelletreppe verfliesst, der Kellereingang hat ein Dach, eine Gartentreppe ist aus den alten Granitstelen und - platten entstanden, die Photovoltaikanlage wurde aufgebaut und angeschlossen, der Hang an der Einfahrt ist mit Pflanzringen abgefangen, auch dort ist eine Treppe enstanden die Einfahrt ist gepflastert, die Rasenkantensteine für die "Schmutzschicht" ist vorbereitet und der Carport ist geordert...

Naja und die Holzterasse ist in fortgeschrittener Planung.

...to be continued...

Alles wird gut...

... und man soll ja auch über die positiven Dinge berichten. Also:

Der Antrag wurde letztes Jahr im September gestellt, und man glaubt es kaum - die TELEKOM hat unsere Leitung am 03.06.2011 11:24 h fertig gemeldet!!! Das heißt nicht, dass wir einen funktionierenden Telefon-/ Internetanschluß haben...
In der Zwischenzeit hat unser zukünftiger Provider unseren Auftrag stornieren müssen, weil er zu lange ohne irgendwelche Änderungen im System war. Also haben wir unseren Anschluß nochmal beantragen müssen. Wir sind auf jeden Fall zuversichtlich, daß wir in diesem Jahr noch von zu Hause telefonieren oder die freien drei Minuten im Internet surfen können.
Unsere alte Wohnung haben wir ebenfalls wieder an unseren ehemaligen Vermieter übergeben.
Und im bzw. außerhalb des Hauses geht es auch langsam aber stetig vorwärts.
Begeistert bin ich von den Anzeigemöglichkeiten der neuen Stromzähler. Ist tatsächlich hilfreich, wenn man z.B. den aktuellen Verbrauch sehen und vergleichen kann. Und noch ein paar andere Werte mehr. Aber wirklich gut äre es wenn man diese Werte auslesen/drucken könnte. Nun gut - wir wollen ja nicht undankbar sein ;-)

To be continued...

Die unendliche Geschichte - Teil...

... oder wie die Telekom und eon Ihre Inkompetenz unter Beweis stellen.

Aber der Reihe nach. Erst mal haben wir uns (neben den Jobs die z.Zt. auch noch stressen) in unserem neuen zu Hause eingelebt. Erdgeschoß und Obergeschoß sind fertig ausgeräumt und sehen schon fast so aus wie wir uns das auch vorgestellt haben.
Dann haben wir parallel dazu unseren alten Wohnsitz wieder entsprechend herrichten müssen. Dazu kann ich aber noch nichts weiter sagen (schwebende Verfahren und so), aber auch diesen unliebsamen Teil des Umzugs haben wir jetzt fast abgeschlossen.
Weiterhin haben wir den Vertrag für unsere kleine Photovoltaikanlage (27 Trina-Module~ 4,995 KW/p) vorangetrieben und steht dann als nächstes größeres Projekt an.
Als nächstes folgen dann hoffentlich sehr bald die Projekte Carport, Auffahrt pflastern, Terasse, Kellertreppe fliesen und Grundlagen der Gartenplanung. Also man sieht - uns wird so schnell nicht langweilig.
Tja und das Alles ohne Telefon und Internet. Unser Kabel ist zumindest schon mal angeschlossen und auch die Baugrube ist schon verfüllt. Die beiden verantwortlichen Firmen behaupten jetzt jeder hat seine Arbeit getan , aber es fehlen noch Angaben/Arbeiten der jeweils anderen Firma. Und das geht jetzt täglich seit zwei Wochen so. Und ganz ehrlich - ein Ende ist nicht wirklich in Sicht...
To be continued...

Sorry...

...für die lange Pause.

Aber so ein Umzug stresst doch ein bisschen. Das Entscheidende ist aber, dass wir von unseren Freunden von der eon /Telekom leider noch keinen Anschluß für das Telefonnetz haben und deshalb musste ich mit dem bloggen warten bis ich wieder in der Arbeit bin und da auch wieder Zeit hatte. Ist auch noch nicht sicher, wann der Anschluß jetzt wirklich realisiert wird...das letzte Versprechen ist jetzt bis nächsten Montag (Mist - mal wieder nicht nach dem Jahr gefragt).

Wenn ich nicht selbst (vor tausend Jahren) mal bei der Telekom meinen Beruf erlernt hätte und nicht wüsste von was die so sprechen, dann wär es ja vielleicht plausibel. Aber so stehen mir bei Ihren Erklärungen jedesmal die Haare zu Berge.

Nun aber zu den erfreulichen Dingen. Der Umzug hat ziemlich gut geklappt. In der Woche vorher konnte ich Dank meines Urlaubs noch viele kleine Baustellen schließen und iris hat in der alten Wohnung auch noch die vorletzten Kisten verpackt und so konnten wir am Samstagmorgen pünktlich mit der LKW Verladung beginnen. Am Nachmittag gegen 16 h waren alle Sachen im neuen Häuschen untergebracht und mussten hier und da nur nochmal sortiert werden.

Hier nochmal ein Dank an alle fleißigen Helfer - das hat suuuuuuuper geklappt und die Einweihungsparty kommt...

Naja in den Tagen darauf hieß es natürlich das das "Umzugschaos" wieder beseitigt werden musste und die Kartonfüllungen wieder in die Schränke eingeräumt werden mussten. Am Montag wurde dann die Küche noch vervollständigt und in der Zwischenzeit sind wir seit 5 Tagen "kartonlos" im EG und OG. Wir fühlen uns schon mal sehr wohl und müssen nun noch an den weiteren Aufgaben arbeiten. Die da z.B. wären, Hof pflastern, Carport aufstellen, Terasse bauen etc.etc.

To be continued...

Nur mal ein kurzes Update...

...nach den Wochenendarbeiten.

So langsam nimmt die Sache Formen an... Nur die Zementstaubschlieren auf den Fliesen machen uns noch etwas irre ;-) Gute Tipps werden gerne entgegengenommen...

To be continued...